Kamu bisa menonaktifkan akun kamu, dengan cara sebagai berikut:

1. Melalui Aplikasi KoinWorks

Kamu bisa mengajukan permintaan non-aktivasi akun melalui aplikasi KoinWorks dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Buka halaman Akun kamu.
  • Pilih “Preferensi Akun”
  • Klik “Ajukan Hapus Akun”
  • Pilih alasan penghapusan akun dan ajukan permintaan kamu


2. Melalui Customer Service


Kamu dapat mengajukan permintaan melalui layanan KoinCare dengan cara sebagai berikut:

1. Isilah data berikut untuk permintaan menghapus akun:

  • Nama lengkap:
  • Tanggal lahir:
  • Alamat sesuai KTP:
  • Nomor telepon yang terdaftar:
  • Alamat email terdaftar:
  • Alasan penonaktifan akun:


2. Kirimkanlah data di atas kepada KoinCare melalui Live Chat di aplikasi, WhatsApp, Email, atau Telepon